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| 篇名/題名： | 美容SPA工作分析之探討 |
| 摘要： | 本研究旨在解美容 SPA 在職人員所需具備的專業能力、技術、知識、責任，透過訪談之結果彙整，藉由資料整理分析的結果，期以提供美容 SPA 參考。本研究之研究方法，以文獻資料分析及、訪談法等方法進行資料收集，由文獻整理與問卷法等統計方法，雖可調查出如銷售業績等統計資料；但如顧客溝通與學習態度等心理因素則較難以由量化研究得到結果；因工作分析需探討到相關於工作人員的人際關係與心理條件之因素，與使用半結構式訪談法進行研究。 |
| 類型： | 期刊論文 |
| 著作語言： | 中文 |
| 關鍵詞： | 工作分析、質性研究、人力資源、美容 SPA、招募 |
| 作者： | 作者：
黃建文、王婉馨、張庭語
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| 學校系所： | 美容造型設計系 |
| 卷期： | 全球商業經營管理學報；vol. 5 卷 |
| 頁碼： | 227-238 |
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