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研究報告
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篇名/題名：
航空公司內部顧客滿意度對員工服務態度與服務行為之影響研究
摘要：
計畫年度:94
執行起迄： 20050801～20060731
核定金額： 392,000 元
類型：
國科會計畫
西元出版年：
2005
著作語言：
zh_TW
作者：
熊正一
學校系所：
國際企業經營系
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